SYARAT & KETENTUANLAYANAN POS CLOUD

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Sobatkasir, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini secara penuh.

Jika Anda menggunakan layanan atas nama badan usaha atau tenant toko tertentu, Anda menyatakan memiliki kewenangan hukum sah untuk mewakili bisnis tersebut.

Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja.

Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kredensial login, password, PIN otorisasi (6 digit), serta keamanan perangkat fisik kasir.

Setiap aktivitas transaksi dan perubahan data dari akun atau hak akses staf yang Anda buat dianggap sebagai aktivitas sah dari tenant Anda.

Sobatkasir berhak melakukan penangguhan akun darurat jika terdeteksi aktivitas anomali, peretasan, atau kecurangan transaksi.

Layanan digunakan untuk operasional kasir POS cloud, QR e-menu meja, pembayaran tunai/cashless, laporan laba rugi, KDS dapur, dan manajemen stok HPP.

Dilarang keras menggunakan sistem Sobatkasir untuk transaksi ilegal, manipulasi data pencucian uang, penipuan e-commerce, atau gangguan jaringan.

Kami berhak melakukan penyesuaian dan peningkatan fitur berkala demi menjaga keandalan, keamanan, dan skalabilitas ekosistem cloud.

Tarif langganan bersifat flat Rp 30.000 / bulan per outlet, mencakup masa trial gratis 7 hari tanpa kartu kredit di awal.

Keterlambatan pembaruan langganan setelah masa aktif habis dapat mengakibatkan pembatasan fitur transaksi kasir secara otomatis.

Biaya payment gateway (MDR Midtrans), pajak daerah PB1 restoran, atau biaya integrasi pihak ketiga menjadi tanggung jawab tenant.

Data katalog produk, harga jual, stok opname, laporan transaksi, dan staf sepenuhnya merupakan hak milik intelektual dan tanggung jawab tenant.

Sobatkasir menyediakan platform manajemen cloud, namun keputusan operasional bisnis, pembukuan pajak resmi, dan audit keuangan adalah kewenangan tenant.

Pengumpulan dan penggunaan data pelanggan pribadi oleh tenant wajib mematuhi regulasi UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia.

Kami berkomitmen menjaga uptime cloud 99.9%, namun pemeliharaan berkala atau gangguan penyedia server/ISP di luar kendali dapat terjadi.

Sobatkasir tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial tidak langsung, hilangnya estimasi keuntungan, atau klaim pihak ketiga akibat gangguan teknis.

Jika terjadi kendala sistem, tim dukungan teknis kami akan memberikan respon pemulihan darurat sesuai skala prioritas operasional.

Dukungan bantuan teknis dan pertanyaan hukum dapat disampaikan melalui email hello@sobatkasir.com atau saluran Help Desk resmi.

Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti penyesuaian hukum di Indonesia dan pembaruan arsitektur sistem Sobatkasir.

Perubahan ketentuan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini, dan penggunaan berlanjut mengonfirmasi persetujuan Anda.